Política de Privacidade

Coletamos informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços. Os tipos de informações que coletamos incluem: • **Informações fornecidas por você:** nome, e-mail, telefone, empresa e outros dados que você insere ao criar uma conta ou usar nossa plataforma. • **Informações de uso:** dados sobre como você interage com o Atenli, como páginas visitadas, tempo de uso e recursos utilizados. • **Informações de conteúdo:** documentos, textos, links e outros materiais que você envia para treinar seus assistentes. • **Informações técnicas:** endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de dispositivo.

Utilizamos suas informações para: • Criar e gerenciar sua conta e assistentes personalizados. • Treinar e melhorar seus assistentes com base no conteúdo enviado. • Enviar comunicações importantes sobre sua conta, planos e atualizações. • Oferecer suporte ao cliente e resolver problemas técnicos. • Analisar o uso da plataforma para melhorar a experiência do usuário. • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos compartilhar informações com: • **Prestadores de serviços:** empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails). • **Autoridades legais:** quando exigido por lei ou para proteger direitos, propriedade ou segurança. • **Com seu consentimento:** quando você autoriza explicitamente o compartilhamento. Todos os prestadores de serviços estão sujeitos a contratos de confidencialidade e utilizam seus dados apenas para as finalidades acordadas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição: • Criptografia de dados em trânsito e em repouso. • Controles de acesso rigorosos baseados em função. • Monitoramento contínuo de segurança. • Backups regulares e planos de recuperação. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, trabalhamos constantemente para manter seus dados protegidos.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência: • **Cookies essenciais:** necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessões). • **Cookies de desempenho:** para analisar como você usa o site e otimizar a experiência. • **Cookies de preferências:** lembram suas configurações e personalizações. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para: • Prestar os serviços contratados. • Cumprir obrigações legais e fiscais. • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, e faremos isso dentro dos prazos legais, a menos que haja necessidade de retenção por motivos legais.

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados: • **Acesso:** solicitar uma cópia dos seus dados. • **Correção:** atualizar informações incorretas ou incompletas. • **Exclusão:** pedir a remoção de seus dados (direito ao esquecimento). • **Restrição:** limitar o processamento de seus dados em certas circunstâncias. • **Portabilidade:** receber seus dados em formato estruturado e legível. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: **hello@atenli.ai**

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas: • Por e-mail (se você tiver uma conta). • Através de um aviso na plataforma. • Publicando a versão revisada nesta página. Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado.

O Atenli.ai integra-se à API do Google Calendar para permitir que você agende reuniões diretamente pelo nosso assistente. **Quando você conecta sua conta do Google:** • Lemos apenas a disponibilidade do seu calendário para encontrar horários livres. • Criamos eventos em seu calendário conforme sua solicitação. • Processamos os dados exclusivamente para a ação de agendamento solicitada por você no momento da interação. **Compromisso com a Política de Uso Limitado do Google:** • Não armazenamos permanentemente os dados do seu calendário. • Não compartilhamos, vendemos ou transferimos dados do Google Workspace para terceiros. • **Não utilizamos dados do Google Workspace para treinar, melhorar ou desenvolver modelos de IA/ML (aprendizado de máquina).** **Declaração de Conformidade:** *"O uso de dados brutos ou derivados de usuários recebidos das APIs do Google Workspace estará em conformidade com a Política de Dados do Usuário do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado."* Nossa integração com a API do Google Calendar é feita em conformidade com as políticas da Google, garantindo transparência e segurança no uso dos seus dados.